Política de Privacidade

A política de privacidade constante deste documento integra os Termos e Condições Gerais de Uso do aplicativo Coler Pet.

A construção da presente se funda em princípios básicos da Coler Pet, como a proteção das informações de seus usuários e a segurança na navegação em seu aplicativo. Os dados dos usuários do aplicativo Coler Pet serão protegidos de acordo com o mais elevado padrão de segurança.

O disposto nos termos observa de forma plena e irrestrita a legislação brasileira, sobretudo no tocante à Lei 12.965/2014 e as disposições constitucionais de garantia da individualidade e privacidade dos usuários.

A proteção aos usuários do aplicativo Coler Pet será garantida nos seguintes termos:

1 - Dos dados armazenados

1.1 - Serão armazenados pelo aplicativo os dados pessoais (nome completo, endereço eletrônico, telefone, endereço residencial e CPF) dos usuários, os quais serão fornecidos para fins de efetivação do cadastro, na forma descrita nos Termos e Condições Gerais de Uso.

1.2 - A armazenagem dos dados tem como finalidade principal, garantir o uso responsável e a usabilidade do aplicativo. Sobretudo os dados pessoais serão armazenados por tempo indeterminado, a fim de garantir a observância aos Termos e Condições Gerais de Uso, e evitar agendamentos fakes.

1.3 - A qualquer momento, você poderá consultar seus dados pessoais ou seus dados de agendamentos, respectivamente, por meio das abas: "Meus Dados", "Minhas Viagens" e "Meus Passeios".
Além dos dados pessoais e dos dados de agendamentos efetuados, a plataforma também armazenará seus dados de acesso (cookies) pelo prazo de 6 (seis) meses, nos termos do art. 15 da Lei 12.965/2014.

2 - Da utilização dos dados armazenados

2.1 - Os dados armazenados na plataforma poderão ser utilizados sempre com vistas ao aprimoramento da experiência de seus usuários.

2.2 - Como consequência das atividades desempenhadas por meio da plataforma, os dados pessoais dos usuários serão compartilhados com os administradores, na forma descrita nos Termos e Condições Gerais de Uso, garantindo-se assim a necessária interação entre administração e usuário.

2.3 - Uma vez compartilhado com a administração, os dados pessoais dos usuários poderão ser utilizados por eles, para inclusão em mailings, sendo que a utilização indevida em seu âmbito será de única e exclusiva responsabilidade da administração.

2.4 - Além da utilização direta pela administração, os dados pessoais dos usuários do Coler Pet, poderão também ser utilizados em pesquisas de mercado, elaboração de massa crítica estatística e ações de marketing. A utilização dos dados para quaisquer das finalidades descritas neste parágrafo dar-se-á sem a referência direta ao usuário, garantindo-se assim sua privacidade.

2.5 - Os dados dos usuários servirão para a análise de preferências e direcionamento de publicidades e promoções que melhor se adequem a seus interesses.

3 - Das comunicações entre usuários e o Coler Pet

3.1 - Eventuais correios eletrônicos trocados entre os usuários do aplicativo Coler Pet poderão, de igual forma, serem armazenados, sobretudo para garantir àqueles a melhor experiência possível de navegação.

4 - Das disposições gerais

4.1 - A proteção aos dados dos usuários regulamentada pela presente Política de Privacidade não se estende à senha de acesso criptografada, cabendo aos próprios usuários sua guarda e manutenção usando o menu "Sair" no canto superior direito.

4.2 - Quaisquer invasões ao aplicativo ou interceptações ativas dos dados nela armazenados serão compreendidas como caso fortuito, não sendo oponível à Coler Pet qualquer prejuízo delas decorrentes.

4.3 - Ficam advertidos os usuários de que, a qualquer momento, mediante ordem judicial, os dados armazenados na plataforma Coler Pet poderão ser divulgados às autoridades competentes, nos limites da legislação vigente.

4.4 - Consultas por autoridades administrativas aos dados armazenados na plataforma Coler Pet também poderão ocorrer, nas situações previstas no artigo 10, §3º da Lei 12.965/2014.

4.5 - A presente política de privacidade poderá ser atualizada, parcial ou integralmente, a qualquer momento por iniciativa da Coler Pet, sem qualquer aviso prévio, ficando os usuários sujeitos à versão mais atual de seus termos.

5 - Termos e Condições Gerais de Uso

5.1 - AO SE CADASTRAR E UTILIZAR CONTINUAMENTE OS SERVIÇOS, O USUÁRIO ESTARÁ DECLARANDO TER LIDO, ENTENDIDO E ACEITO OS TERMOS. CASO, A QUALQUER TEMPO, O USUÁRIO NÃO CONCORDE COM OS TERMOS, DEVERÁ CESSAR IMEDIATAMENTE A UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO E DESINSTALÁ-LO DE SEU APARELHO.